В целях повышения осведомленности предпринимательского сообщества о правах потребителей, а также в связи с Всемирным днем защиты прав потребителей Южно-Уральская торгово-промышленная палата проведет практический семинар для предпринимателей «Конфликты с потребителями: профилактика и разрешение».
Место проведения: ЮУТПП, г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 56, каб. 606, начало в 14:00.
Вопросы семинара:
1. Как подготовиться к проверке Роспотребнадзора.
Докладчик: представитель Роспотребнадзора.
2. Требования Закона РФ «О защите прав потребителей»: что необходимо знать руководителю компании.
Докладчик: Ломовкина Виктория Витальевна, председатель комитета ЮУТПП по развитию потребительского рынка, директор ООО Аудиторская фирма «ВИЛАНА».
3. Конфликты с потребителями: основные ошибки компаний (по материалам судебной практики).
Докладчик: Коршунов Андрей Геннадьевич, председатель комитета ЮУТПП по правовой поддержке предпринимательства, председатель Коллегии адвокатов Челябинской области «Экономическая».
Контактное лицо по организации семинара – Коровина Лилия Галиевна, тел. 266-52-21, эл. почта: ok@tpp74.ru.